Panduan Keamanan

Dalam dunia digital yang aksesibilitasnya sangat mudah dan dapat dilakukan dimanapun tentu itu menjadi nilai positif yang sangat menguntungkan. Namun kemudahahn-kemudahan tersebut pasti menuntut kita untuk selalu menjaga keamanan data pribadi atau data penting lainnya yang tidak berhak disalah gunakakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Berikut adalah panduan keamanan yang harus diterapkan oleh seluruh pengguna traveloby baik traveler maupun travel agent (partner) yang bergabung dan menggunakan layanan di traveloby.com.

Kata Sandi
  • Gunakanlah kata sandi yang aman menggunakan kombinasi antara huruf, angka dan simbol dengan panjang minimal 8 karakter.
  • Sangat tidak disarankan untuk menggunakan kata sandi berupa tanggal lahir, nama, nomor handphone atau apapun yang mudah ditebak.
  • Kami sangat menyarankan untuk secara berkala mengganti kata sandi anda dengan kata sandi baru setiap bulannya atau periode tertentu sesuai kenyamanan anda.
  • Tidak dibenarkan membagikan informasi akun anda baik alamat email dan/atau kata sandi untuk memberikan akses ke pihak ketiga masuk ke dalam akun anda di traveloby.com.
Keuangan dan Pembayaran

Sebelumnya kami informasikan kepada anda bahwa traveloby.com merupakan platform “marketplace dimana secara umum akun traveler sebagai pembeli dan travel agent (partner) sebagai penjual atau penyedia layanan paket wisata, sewa mobil dsb.

Seperti konsep platform marketplace lainnya untuk menjaga keamanan setiap transaksi dana pembayaran oleh traveler, traveloby.com menyediakan beragam metode pembayaran yang akan digunakan sebagai “penampung” pembayaran oleh traveler sebelum diteruskan ke penjual dalam hal ini travel agent (partner).

Ketika traveler tertarik untuk membeli produk di traveloby.com milik travel agent (partner) maka traveler dihimbau untuk melakukan pembayaran ke traveloby.com melalui metode pembayaran yang telah disediakan.

Traveloby.com memiliki skema pembayaran yang akan menjamin dana pembayaran milik traveler untuk pembelian paket atau produk milik travel agent (partner) tetap aman selama traveler dan travel agent (partner) mengikuti panduan keamanan yang telah ditetapkan oleh traveloby.com ini.

Secara garis besar traveloby.com akan meneruskan pembayaran traveler ke travel agent (partner) melalui 2 atau 3 termin hingga perjalanan traveler selesai. Setiap terminnya travel agent (partner) harus mengikuti prosedural yang telah ditetapkan oleh traveloby.com sebelum bisa diteruskan atau dicairkan ke rekening milik travel agent (partner).

Kami tidak membenarkan dan tidak menyarankan untuk bertukar kontak atau melakukan transfer langsung ke rekening milik travel agent (partner). Kami tidak bisa menjamin keamanan transaksi yang dilakukan oleh traveler langsung melalui rekening milik travel agent (partner) dan kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atas tindakan tersebut.

Panduan Traveler
  • Tidak dibenarkan untuk bertukar kontak dengan travel agent (partner) untuk berkomunikasi di luar traveloby.com
  • Selalu gunakan fitur yang digunakan oleh traveloby.com untuk berkomunikasi dengan travel agent (partner)
  • Jangan melakukan transfer langsung ke rekening milik travel agent (partner)
  • Gunakanlah selalu metode pembayaran yang disediakan oleh traveloby.com untuk membeli paket atau produk milik travel agent (partner)
  • Jika ada travel agent (partner) yang meminta pembayaran langsung ke rekening travel agent (partner) mohon laporkan ke kami melalui email : support@traveloby.co.id
Panduan Travel Agent (Partner)
  • Tidak dibenarkan berbagi kontak dengan traveler
  • Dilarang untuk meminta traveler melakukan pembayaran langsung ke rekening anda
  • Jangan melakukan reservasi akomodasi penginapan atau tiket lainnya sebelum ada konfirmasi dari traveloby.com bahwa traveler telah melakukan pembayaran ke traveloby.com

Panduan keamanan ini dibuat untuk kebaikan dan keamanan bersama bagi traveler dan travel agent (partner). Selamat berlibur ^_^